Wat is klachten.ai?
klachten.ai is een Nederlands online platform om klachten te melden, te bevestigen per e-mail en netjes op te volgen — voor consumenten én bedrijven.
Kort antwoord: klachten.ai helpt consumenten een klacht in te dienen bij een bedrijf en geeft bedrijven een console om klachten te beheren, inclusief embed-formulieren voor websites.
Voor wie is klachten.ai bedoeld?
- Consumenten die een klacht willen melden bij een bedrijf en de status willen volgen.
- Bedrijven die klachten professioneel willen ontvangen, toewijzen en afhandelen.
- Webshops en dienstverleners die een klachtformulier op hun eigen site willen plaatsen.
Wat maakt klachten.ai anders?
In plaats van onduidelijke contactformulieren of e-mailthreads biedt klachten.ai een gestructureerd proces: indienen, bevestigen, status volgen en — voor bedrijven — beheren vanuit één console op console.klachten.ai.
- Duidelijk klachtformulier met optionele foto's (max. 3).
- Automatische bevestiging per e-mail met statuslink.
- Account voor consumenten om meerdere klachten te volgen via magic link.
- Bedrijfsconsole met magic-link login, collega's toevoegen en embed-widgets.
Waar is klachten.ai beschikbaar?
klachten.ai richt zich op Nederland en Nederlandstalige gebruikers. Het platform is bereikbaar via https://klachten.ai en de bedrijfsconsole via console.klachten.ai.